De operativa tjänsterna sjunker i stort sett alla samhällsfunktioner medan produktionsanställda får slita häcken av sig för att tillfredsställa de HR-anställdas strategier, och anvisningar till andra. Det är finare - service vill man helst inte hålla på med .Polisen är väl ett lysande exempel där statistik visar att antalet poliser i yttre tjänst har minskat sedan 2015 medan HR avdelningarna ökat med 35% . Även andra kringfunktioner som kommunikatörer, jurister, strateger och konsulter sväller i förhållande till kärnverksamheten.

Hur många personer krävs det för att skruva i en glödlampa i Sverige? Rätt svar är fem: En person som skruvar i lampan, en jurist som ser till att lagen följs, en HR-anställd som har skrivit riktlinjerna för arbetsmiljöarbetet, en konsult som har hbtq-certifierat arbetet och en kommunikatör som kontrollerar mediebilden av skruvandet.

– Vi har fått en ”bättre-vetande-klass” vars jobb är att berätta för den ”mindre-vetande-klassen” hur den ska göra jobbet, Ett Gissel som äter arbetstimmar från kärnverksamheterna där man försöker spara mantimmar för att i stället lägga resurserna på fler HR- anställda. Alltfler ska alltså vara med och bestämma hur en arbetsuppgift ska utföras, men allt färre ska utföra själva sysslan.